77abf-এর গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহ

77abf আপনার সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয় আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময়, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার নীতি অনুসরণ করি।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 77abf-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ, জেলা সহ)।
• আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ/Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
• KYC নথি: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত ছবি বা স্ক্যান করা কাগজপত্র।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য।
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের মডেল।
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ — লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে সংগৃহীত আচরণগত তথ্য।
• ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে, আনুমানিক)।

৩ কুকিজ নীতি

77abf-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে, যেমন গেমের ভাষা, ডিসপ্লে মোড ইত্যাদি।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই ডেটা বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।
• বিপণন কুকিজ: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। Chrome, Firefox, Safari এবং অন্যান্য ব্রাউজারে কুকিজ পরিচালনার বিস্তারিত তথ্য সংশ্লিষ্ট ব্রাউজারের সহায়তা পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

77abf আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করা হয়।
• দুই-স্তরের যাচাই: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) উপলব্ধ।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।

সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রব েশ করতে পারেন।
• কর্মীদের জন্য নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পরিচালিত হয়।
• তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার নীতি।
• ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেসের নীতি (Principle of Least Privilege) অনুসরণ করা হয়।

৮ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

77abf সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে হয়ে থাকে:

• নতুন সেবা বা প্রযুক্তি যোগ হলে।
• আইন বা বিধিমালার পরিবর্তন হলে।
• ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে স্পষ্টতা আনতে।
• নিরাপত্তা অনুশীলন উন্নত করতে।

পরিবর্তনের নোটিশ

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। প্রতিটি আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।